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数据看板

数据看板是营销效果的"驾驶舱"，把营销计划、策略、任务、线索、转化的关键指标可视化呈现。

数据看板

数据看板是营销效果的"驾驶舱"。它从营销计划、策略执行、线索跟进、最终成交四个维度，把关键指标做成可视化图表。

看板入口

操作台顶部导航"数据看板"进入。可按企业、时间范围、营销计划筛选，默认显示当前企业最近 30 天数据。

核心图表（4 个）

1. 投入产出对比

柱状图，按月显示：

当月 ROI < 1 时柱状图变红提示，帮助您及时止损。

2. 转化漏斗

漏斗图，按阶段显示：

营销计划创建
   ↓
   100% ──── 计划总数
   ↓
   87%  ──── 完成规划
   ↓
   62%  ──── 进入执行
   ↓
   41%  ──── 完成执行
   ↓
   18%  ──── 产生线索
   ↓
   6%   ──── 客户成交

漏斗每一级都可点击下钻到该阶段的计划或线索列表。

3. 阶段耗时

折线图，按天显示 6 个节点的平均耗时：

当某阶段耗时突然飙升（超过平均值的 2 倍）会标红提示，提示您关注智能体健康度。

4. 异常预警

卡片列表，按严重程度排序：

严重程度触发条件建议
紧急3 个及以上计划同时异常超时检查智能体服务
高近 24 小时词点消耗超过平均值 5 倍查看是否有异常任务
高近 7 天失败率超过 30%查看失败原因分布
中线索流失率超过 80%调整分配规则
中ROI < 0.5 持续 30 天考虑调整预算

时间范围

右上角可切换时间范围：

所有图表会随时间范围自动刷新。

维度筛选

支持按以下维度交叉筛选：

导出报告

  1. 右上角"导出报告"。
  2. 选择报告模板：日报 / 周报 / 月报 / 自定义。
  3. 选择要包含的图表和维度。
  4. 导出格式：PDF（推荐）/ Excel / PNG 图片。

报告通过站内信发送，处理时间 1-5 分钟，下载链接 7 天有效。

订阅与推送

可订阅"每日/每周"报告自动推送：

  1. "我的订阅" → "新建订阅"。
  2. 设置推送频率、接收人、报告模板。
  3. 系统按设置自动生成并通过站内信 + 邮件推送。

接收人必须是本企业成员，避免敏感数据外发。

数据延迟

看板数据延迟情况：

数据类型延迟说明
计划/策略/任务状态实时前端定时刷新
线索数据≤ 1 分钟通过消息队列聚合
成交数据≤ 5 分钟依赖人工标记
词点消耗≤ 1 分钟扣费时立即写入
阶段耗时实时每阶段完成时记录

权限与隔离

所有图表按企业维度严格隔离：