首页 / 帮助中心 / 营销计划

营销计划

营销计划是您在启明的核心工作单元。一份计划覆盖完整的营销链路,从信息采集到执行评估。本文讲解创建、状态、操作、调整。

营销计划

营销计划 = 您想跑的一次完整营销活动。它有明确的开始、过程、结束,每个阶段都有 AI 智能体替您执行,您只在关键节点确认。

三种操作入口

启明把"新建/重新规划/调整预算"统一在一个操作里,通过入口区分:

操作入口作用起始节点
新建计划 操作台"创建计划" 从零开始一条新计划 采集
重新规划 计划详情"重新规划" 已有数据时从画像分析开始,否则从头开始 采集 / 分析
调整预算 计划详情"预算分析"卡 只重算预算可行性 预算分析

创建营销计划

前置条件

填写表单

点击操作台"创建计划",按提示填写:

字段是否必填说明
计划名称必填建议用系列产品名称,60 字以内。同企业内不可重复。
营销投放预算必填单位元,必须 > 0。AI 会按预算反推渠道与平台分配。
预期收益必填单位元,必须 > 0。AI 会评估投入产出比合理性。
经营地区选填目标客户地理范围,30 字以内。
系列产品名称与介绍系列产品必填系列产品/流量产品/利润产品三类产品信息。流量、利润产品指系列产品其中的特定产品。名称 30 字以内,介绍不限制。
竞争情报选填主要竞争对手及产品信息,AI 会参考渠道选择。
补充要求选填其他补充要求与说明。

提交后流程

提交后系统会依次完成:词点余额预检 → 保存计划 → 校验智能体 → 启动 AI 编排。任意一步失败,弹窗提示错误原因,计划停留在 "待规划"

通过后您会看到计划进入 "编排中",进度条按 采集 → 分析 → 规划 推进。整个编排预计 5-15 分钟(取决于规划复杂度),完成后计划转为 "待确认"

计划状态说明

营销计划有 8 个状态,前端用不同颜色色块展示:

待规划 编排中 待确认 执行中 已暂停 暂停 异常中断 已完成

状态说明

状态含义您可以做什么
待规划已保存但未启动,或编排失败回退重新规划 / 取消计划
编排中AI 正在跑采集、分析、规划暂停规划
待确认整体方案已出,等您逐策略"实施部署"实施部署 / 重新规划 / 取消计划
执行中已部署的策略正按轮次自动执行等待执行完成 / 取消计划
已暂停您主动暂停,或词点不足自动暂停继续规划 / 重新规划 / 取消计划
暂停长时间等待您操作(超 7 天)被自动搁置重新规划 / 取消计划
异常中断AI 长时间无响应,自动重试后仍超时继续规划 / 重新规划 / 取消计划
已完成全部策略执行完毕,计划结案查看结果 / 重新规划 / 数据看板

暂停与恢复

暂停

计划处于 编排中 时可暂停。系统会:取消当前阶段的执行;释放资源;重置智能体会话(让它真的"停下来")。暂停期间不再有新的执行与扣费,已消耗的词点不退还。

若暂停原因是 词点不足,充值后点"继续规划"即可,无需重新规划。

恢复

点击"继续规划",系统会先校验:① 词点余额;② 智能体在线。任一不通过会弹窗提示。校验通过后从暂停处继续执行,已完成的阶段不会重跑。

调整预算

已完成的采集、画像分析与渠道规划会保留,只重跑预算分析。适用于:

当 AI 判断预算不可行时,计划详情顶部会出现 "预算分析"卡:展示 AI 的分析建议与推荐预算、预期收益区间,您可以直接在卡内修改并提交"调整预算"。提交后系统清理旧的预算分析结果,从预算分析重新开始。

重新规划

修改企业信息、产品、地区等"基本面"时使用。会全面清理该计划的所有历史数据:

如果计划已有采集数据,会从 画像分析 开始;如果没有,从采集开始。已规划出的方案会全部重新生成,历史任务详情仅作归档不可回退。

注意 编排中的计划不能直接重新规划,需先暂停;有执行中任务的计划需等待任务完成。编排失败的回退状态(待规划)可以重新发起。

异常处理

超时

实施准备与执行任务超过 15 分钟 无响应,系统会自动重试(最多 2 次);仍超时计划会标记 异常中断 并暂停。编排阶段超时同样会暂停计划并提示原因。此时您可以:

编排失败

编排过程中若 AI 返回的内容不完整或格式异常,系统会自动重试;仍失败会暂停计划并展示具体原因(常见:AI 返回字段缺失、智能体异常掉线)。您可点"继续规划"重试,或"重新规划"重新开始。

预算明显不合理时,AI 不会直接中断计划:计划完成后在详情顶部给出预算分析与建议,您可在预算分析卡中调整预算后重新校验。

查看任务清单

计划详情中每个策略都有 "任务清单",展示该策略的实施准备与每轮执行记录,包含四列:轮次(准备 / 第 N 轮)、状态、摘要、时间(计划时间 / 实际时间)。

点击任意记录可展开查看:执行结果总述、交付物(链接类交付物系统会自动核验可访问性,显示"✓ 链接已核验"或"⚠️ 链接打不开")、失败原因。

多维护人共享

同企业的所有营销维护人共享该企业的全部营销计划视图:

执行资源(智能体、词点扣减)始终绑定计划的归属人,回调验证也走归属人的智能体凭据,确保执行链路稳定。